Wie Digitalbanken den etablierten Banken • Table.Briefings

Von Baki Irmak

Baki Irmak, Fondsmanager des Digital Leaders Fund.

Lange war der Bankenmarkt in Südafrika fest in den Händen der Big Four: Standard, First National, Nedbank und Absa. Doch Capitec, die sich selbst als „Bank der Armen“ definiert, hat dank einer konsequenten Digitalstrategie den Bankenmarkt gründlich aufgewirbelt, schreibt Baki Irmak im Standpunkt.

In manchen Aspekten ist Afrika Europa weit voraus. Mit einem neuen Geschäftsmodell hat die südafrikanische Bank Capitec die Regeln für den Bankenmarkt verändert und in kurzer Zeit den etablierten Banken nennenswerte Marktanteile weggenommen. Das ist deshalb so erstaunlich, weil Bankkunden erfahrungsgemäß nur widerstrebend die Bank wechseln. Bankkunden bleiben, so heißt es, länger bei ihrer Bankverbindung als bei ihrem Ehepartner.

Wie Digitalbanken den etablierten Banken das Fürchten lehren

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